Một nghiên cứu gần đây của Mỹ đã chỉ ra rằng, chỉ 49% nhân viên tin tưởng vào người quản lý và cũng chỉ có 28% tin tưởng vào các CEO của mình.
Khi xem xét sự suy giảm lòng tin và tín nhiệm trong thị trường tài chính hiện nay thì quả thực lòng tin đang khiến thế giới “quay tròn” và đúng là bây giờ chúng ta đang trải qua một cơn khủng khoảng lòng tin. Cơn khủng hoảng này buộc chúng ta phải đặt ra ba câu hỏi. Đầu tiên, có phải giá trị có thể tính toán được làm hạ thấp sự tín nhiệm? Thứ hai, lợi ích hữu hình nâng cao sự tín nhiệm? Thứ ba, các nhà lãnh đạo giỏi nhất xây dựng lòng tin trong công ty họ để thu được nhiều lợi ích như thế nào?